Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 22. června 2026

BTO Packfactory („my“, „naše“ nebo „nás“) provozuje webové stránky www.btopackaging.com („Stránky“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace, když navštívíte naše Stránky, provedete nákup nebo interagujete s našimi reklamními kampaněmi Google.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto zásady ochrany osobních údajů. Pokud s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů nesouhlasíte, prosím, na stránky nepřistupujte.

1. Informace, které shromažďujeme

Informace o vás můžeme shromažďovat různými způsoby. Mezi informace, které můžeme na Stránkách shromažďovat, patří:

• Osobní údaje: Osobní údaje, jako je vaše jméno, dodací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, název společnosti a telefonní číslo, které nám dobrovolně poskytnete při žádosti o cenovou nabídku, registraci na Stránkách nebo při zadávání objednávky.

• Odvozená data: Informace, které naše servery automaticky shromažďují při vašem přístupu na Stránky, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, váš operační systém, vaše časy přístupu a stránky, které jste si prohlíželi přímo před a po přístupu na Stránky.

• Finanční údaje: Finanční informace, jako jsou údaje týkající se vaší platební metody (např. platné číslo kreditní karty, značka karty, datum platnosti), které můžeme shromažďovat při nákupu, objednávce, vrácení nebo výměně obalových řešení z webu. Poznámka: Neukládáme úplné údaje o kreditních kartách; všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních bran třetích stran.

2. Použití vašich informací

Díky přesným informacím o vás vám můžeme poskytnout hladký, efektivní a přizpůsobený zážitek. Konkrétně můžeme informace shromážděné o vás prostřednictvím webu použít k:

• Zpracujte a plňte své objednávky, cenové nabídky a transakce v oblasti balení.

• Spravujte svůj účet a poskytujte zákaznickou podporu.

• Zasílat vám potvrzení objednávek, podrobnosti o sledování a administrativní aktualizace.

• Zasílání cílené reklamy, kupónů, newsletterů a dalších informací týkajících se propagačních akcí a našich služeb.

• Zlepšit funkčnost našich webových stránek, nabídku produktů a celkovou uživatelskou zkušenost.

• Sledování a analýza používání a trendů za účelem zlepšení vaší zkušenosti s webem.

3. Soubory cookie a technologie sledování

Na Stránkách můžeme používat soubory cookie, webové majáky, sledovací pixely a další sledovací technologie, které nám pomohou přizpůsobit Stránky a zlepšit váš zážitek.

• Google Analytics a Google Ads: Používáme služby Google Analytics a Google Ads (včetně sledování konverzí a remarketingových tagů). Tyto technologie nám pomáhají analyzovat, jak návštěvníci používají web, a umožňují nám zobrazovat vám relevantní reklamy na internetu na základě vašich předchozích návštěv našich stránek.

• Odhlášení: Používání souborů cookie nebo identifikátorů zařízení společností Google se můžete odhlásit na adrese Nastavení reklam GooglePředvolby souborů cookie můžete spravovat také v nastavení webového prohlížeče.

4. Zveřejnění vašich informací

V určitých situacích můžeme sdílet informace, které jsme o vás shromáždili. Vaše informace mohou být zveřejněny následovně:

• Poskytovatelé služeb třetích stran: Vaše informace můžeme sdílet se třetími stranami, které pro nás nebo naším jménem poskytují služby, včetně zpracování plateb, analýzy dat, doručování e-mailů, hostingových služeb, zákaznického servisu a logistických/dopravních služeb.

• Ze zákona nebo na ochranu práv: Pokud se domníváme, že zveřejnění informací o vás je nezbytné k reakci na právní proces, k vyšetřování nebo nápravě potenciálních porušení našich zásad nebo k ochraně práv, majetku a bezpečnosti ostatních.

5. Zabezpečení dat

K ochraně vašich osobních údajů používáme administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření. Přestože jsme podnikli přiměřené kroky k zabezpečení osobních údajů, které nám poskytujete, mějte prosím na paměti, že navzdory našemu úsilí nejsou žádná bezpečnostní opatření dokonalá ani neproniknutelná a žádný způsob přenosu dat nelze zaručit proti jakémukoli zachycení nebo jinému typu zneužití.

6. Mezinárodní přenosy dat

Naše podnikání působí globálně. Používáním stránek berete na vědomí, že vaše informace mohou být převedeny, uloženy a zpracovány v zemích mimo vaši zemi bydliště, kde se zákony na ochranu osobních údajů mohou lišit. Podnikáme kroky k zajištění odpovídající úrovně ochrany vašich údajů bez ohledu na to, kde jsou zpracovávány.

7. Vaše práva na ochranu osobních údajů

V závislosti na vaší lokalitě (například EU/Spojené království podle GDPR nebo Kalifornie podle CCPA) můžete mít právo:

• Požádejte o přístup k vašim osobním údajům a obdržte jejich kopii.

• Požádat o opravu (doplnění) nepřesných osobních údajů.

• Požádejte o výmaz vašich osobních údajů.

• Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů nebo jej omezit.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

8. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu provádět změny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. O všech změnách vás budeme informovat aktualizací „Datu účinnosti“ těchto Zásad ochrany osobních údajů. Veškeré změny nebo úpravy nabudou účinnosti okamžitě po zveřejnění aktualizovaných Zásad ochrany osobních údajů na Stránkách.